Условия доставки
1. Зона и время доставки
1.1. Доставка осуществляется по г. Якутску в 202–203 микрорайоны в период с 08:00 до 20:00 без выходных, если иное не указано в Сервисе.
1.2. Возможность доставки по конкретному адресу определяется при оформлении Заказа. Зона и время доставки могут изменяться; актуальные сведения доводятся в Сервисе.
1.3. Время сборки и доставки, указанное в Сервисе, является приблизительным; отклонение от указанного срока само по себе не считается нарушением, если Заказ доставлен в разумный срок.
2. Стоимость доставки
2.1. Стоимость доставки: при сумме Заказа от 500 рублей — 199 рублей; от 1 000 рублей — 99 рублей; от 2 000 рублей — бесплатно.
2.2. Может устанавливаться минимальная сумма заказа; ограничение доводится в Сервисе (обозначение «Заказ от XX ₽»).
2.3. Стоимость доставки, состав Заказа и итоговая сумма сообщаются Пользователю до оформления Заказа.
3. Получение Заказа
3.1. Пользователь обязан присутствовать по адресу доставки (за исключением выбора опции «Оставить у двери», если она доступна) и обеспечить принятие Заказа. Время ожидания определяется Сервисом и доводится до Пользователя при оформлении Заказа либо Курьером при доставке.
3.2. В случае отсутствия Пользователя по адресу доставки, невозможности вручения Заказа по причинам, возникшим из-за действий (бездействия) Пользователя, либо отказа от принятия Заказа (за исключением Товара ненадлежащего качества) по истечении времени ожидания Заказ считается не полученным по вине Пользователя: стоимость Товара возвращается, фактически понесённые расходы на доставку возврату не подлежат.
3.3. При получении рекомендуется проверить состав, количество, целостность упаковки, сроки годности и видимые недостатки Товара.
4. Претензии при получении
4.1. Претензии по комплектности, соответствию Заказа и качеству Товара, обнаруженным при получении, принимаются через службу поддержки (в том числе с приложением фотографии доставленного Товара) в течение 3 часов с момента доставки; момент доставки определяется по местному времени Республики Саха (Якутия).
4.2. Права Пользователя в отношении скрытых недостатков и в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ, не ограничиваются: условия возврата.
5. Задержки доставки
5.1. По причинам погодного и дорожного характера, а также ввиду обстоятельств у поставщика доставка может задержаться; Заказ доставляется в разумный срок с учётом обстоятельств.
5.2. Сервис вправе отменить Заказ с полным возвратом средств при невозможности его исполнения (отсутствие свободных курьеров, обстоятельства непреодолимой силы и иные объективные причины).
5.3. По вопросам доставки: prodmarket203@mail.ru.